أولا : ضوابط استخدامات الشبكة الالكترونية وملحقاتها ووسائل الاتصالالإلكتروني
1. تطبق مواد هذهالقواعد على جميع منسوبي ومنسوبات مكاتب التربية والإدارات والأقسام بإدارة التربيةوالتعليم بمحافظة الأحساء ، والموظفين والموظفات وطلاب وطالبات التطبيق العملي .
2. يعتبر استخدام الخدمات الالكترونية بشبكة إدارة تعليم الأحساء حقاً أساسياً لجميع منسوبيها ،ويمكن تحديدها من قبل مدير الإدارة والأقسام والمكاتب بما تقتضيه مصلحة العمل ،وتندرج مسؤولية الاستخدام للشبكة على مستخدميها .
3. يسمح لمستخدمي شبكة إدارة تعليم الأحساء الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية بغرض الإفادةمنها في تفعيل الإدارة الالكترونية منالنواحي الإدارية والأكاديمية والبحثية ويمنع استخدام شبكة إدارة تعليم الأحساءللأهداف الشخصية أو أي أنشطة أخرى قد تضربالأهداف التربوية والخدمات الإلكترونية و الشبكة.
4. يحق لإدارةتقنية المعلومات تتبع شبكة إدارة تعليم الأحساء ويشمل ذلك الإطلاع على كل ما يتعلقبالأجهزة الإلكترونية والشبكات الداخلية والخارجية وكل الرسائل البريدية والمواقعوبرامج المحادثة الشخصية وجميع المواد التي يتم تحميلها عن طريق شبكة إدارة تعليمالأحساء حيث يندرج ذالك ضمن قوانين الأمن المعلوماتي .
5. يحق لإدارةتقنية المعلومات بتعليم الأحساء إيقاف خدمة الاتصال بالشبكة عن المستخدم بشكل مؤقتأو نهائي في حالة تسجيل مخالفة للوائح أو الأنظمة المتعلقة بشبكة الانترنت ووسائلالاتصال الإلكتروني .
6. يحق لإدارة تقنية المعلومات عدم تقديم الخدمة التقنية عند تحققها من صيانة الحاسب الآلي خارج إدارة تقنية المعلومات ، حيث أن ذلك مدعاة للمساءلة على اعتباره أنه انتهاك لسياسةالأمن المعلوماتي لإدارة تعليم الأحساء .
7. يحق لإدارة تقنية المعلومات مساءلة مستخدمي الخدمات التقنية بإدارة تعليم الأحساء عند استخدام الشبكات الخارجية على الأجهزة داخل مباني الإدارة .
8. تستقبل إدارة تقنية المعلومات جميع الملاحظات على الخدمة التقنية المقدمة أو المرئيات على التجهيزات التقنية بما يحقق النفع العام , وذلك إما عن طريق استبيان تقييم الخدمة التقنية أو على بريد مديرإدارة تقنية المعلومات حيث أنه الأسلوب التربوي الأمثل في تقديم التغذية الراجعة .
9. إن المركز الوطني للمعلومات هو الجهة الوحيدة والمسئولة عن تحديد واعتمادالمواصفات الفنية للأجهزة التقنية .
10. إن إدارة تقنية المعلومات غير مسؤولة عن صيانة الأجهزة الشخصية غير المصروفة من الإدارة ..
ثانيا : الخدمات التقنية التي تقدمها إدارة تقنية المعلومات
أولا : للإدارات والأقسام ومكاتب التربيةوالتعليم
1. تقديم الدعم الفني الكامل لمستخدمي الشبكة ، بحيث يتلقى قسم الدعم التقني الرجالي والنسائي جميع الطلبات والاستفسارات لتلبيتها .
2. توفير ودعم البريد الإلكتروني لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التربية والتعليم بالأحساء وذلك بتقديم الطلب من مديري الإدارات والمكاتب .
3. توفير ودعم خدمة الاتصال بالانترنت لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التربية والتعليم بالأحساء
4. تصميم البرامج والأنظمة التي تسهل مهام العمل الإلكتروني.
5. صيانة الأنظمة والتطبيقات المستخدمة في الإدارة وتحديثها .
6. دعم البرامج والأنظمة الوزارية .
7. تقديم الصيانة الدورية والطارئة للأجهزة والمعدات الخاصة بأجهزة وبرامج الحاسب الآلي وأجهزةالاتصال .
8. دعم الاجتماعات المرئية .
9. توفيرالإحصائية الأولية للمدارس و تحديث بياناتها الرئيسية بشكل مستمر مما يساعدالإدارات المعنية في تقديم خدماتها للمدارس بشكل فعال و سريع.
10. توفيراحتياجات الوحدات الإدارية في الإدارة من أجهزة الحاسب الآلي وتقنية المعلومات وفق ما يرد إلى إدارة تقنية المعلومات من التجهيز التقني الوزاري .
11. إقامة برامج التثقيف والتدريب في مجال تقنية المعلومات لمنسوبي ومنسوبات إدارة لتعليم الأحساء، والعاملين الإداريين في الإدارة والمدارس بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقةبالإدارة .
ملاحظة : تستقبل جميع الخدمات المذكورة عبر البريد الالكترونيلمنسوبي التقنية أو الاتصال الهاتفي وعن طريق نظام طلب الدعم عن بعد على موقع الإدارة الالكتروني .
ثانيا : المدارس الحكومية ورياض الأطفال .
- الإشراف على صيانةمعامل الحاسب الآلي وتحديثها .
- توفير ودعمالبريد الإلكتروني لجميع المدارس التابعة لإدارة التربية والتعليم بالأحساء .
- توفير ودعمخدمة الاتصال بالانترنت لجميع المدارس التابعة لإدارة التربية والتعليم بالأحساء .
- دعم برنامجالإحصائية الأولية للمدارس .
- تقديم الدعمالفني لنظام الإدارة التربوية نور
ملاحظة : تستقبل جميع الخدمات المذكورة عبر البريد الالكترونيلمنسوبي التقنية أو الاتصال الهاتفي وعن طريق نظام طلب الدعم عن بعد على موقع الإدارة الالكتروني .
ثالثًا : تعليمات هامة للمستفيدينوالمستفيدات من التجهيز التقني بإدارة تعليم الأحساء .
1- لا تستخدم خدمات البريدالإلكتروني في:
- النشاطات الشخصية - التجارية - غير القانونية والتييعاقب عليها النظام - الدعاية والإعلان - كل ما يخالف أصلاً الدين أو يمسبالسياسة أو يخدش الآداب العامة.
- المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه، والقيام بتغيير كلمة المرور دورياً ،وأية عواقب تترتب على تسريب معلومات الحساب إلى مستخدمين آخرين يتحملها صاحبالحساب.
- لا يجوز ولايحق لمستخدم شبكة إدارة تعليم الأحساء القيام باستخدام معلومات حساب مستخدم آخر .
2- لا تستخدم شبكة إدارة تعليم الأحساء للأغراض التالية:
- إرسالأو تحميل الرسائل أو الصور المغرضة أو ذات المحتوى التهديدي أو كل ما يشابه ذلك - تحميل أو تخزين معلومات أو صور غير تربوية – الدخول على مواقع غير تربوية - محاولة تنصيب البرامج غير المرخصة قانونياً - إرسال الرسائل البريدية التسويقية أو ماشابه ذلك
3- مايجب مراعاته لمستخدمي الأجهزة التقنية
- عدم فصل التيار الكهربائي عن أجهزة الحاسبات الشخصية المتصلة بالشبكة أو إعادة التشغيل بدون أي سبب طارئ .
- عدم فصل كابل الشبكة ووضعه بمنفذ أخر ، لما يسببه من غلق المنفذ بشكل تلقائي .
- المحافظة على سلامة كرت الشبكة وخاصة ( usb ( و عدم نزعه من مكانه حيث أن صرف القطع التقنية إذاكانت بسبب سوءاستخدام أو إهمال يكون على حساب المستخدم .
- يتحمل المستخدم المسؤولية كاملة عن جميع البيانات والملفات الموجودة على جهازه الحاسوبيالخاص به، حيث يقع على عاتقه مسؤولية أرشفتها وتحرير مساحة التخزين وذالك بحفظ أعمال السنوات السابقة في وحدات تخزين خارجية والحفاظ عليها وعمل نسخ احتياطي لها في مكان آخر آمن.
- يلتزم المستخدم بعدم مشاركة الآخرين بالمعلومات أو الملفات الحساسة التي توجد على جهاز الخاص به.
- الحفاظ على الجهاز من العبث أو الإهمال أو سرقته أو ضياعه .
- عدم صيانة الجهاز التابع لإدارة تعليم الأحساء خارج إدارة تقنية المعلومات أو تغيير أيا من مكونات الجهاز أو ملحقاته أو نظام التشغيل المثبت عليه ، أو إعدادات الجهاز أوالتطبيقات المثبتة عليه سواء بالحذف أو الإضافة أو التغيير حيث أنه يعد مخالفة قابلة للنظر .
- عدم نقل العهدمن موظفة إلى أخرى دون طلب ذلك من إدارة تقنية المعلومات .
- عدم الاحتفاظبالأجهزة بعد تقاعد الموظف الأمر الذي يخالف سياسة الاستخدام الصادرة من المركزالوطني للمعلومات
- يجب انتقال العهد التقنية مع الموظف عند انتقاله إلى إدارات أخرى .
- وفق تعليمات المركزالوطني للمعلومات لايحق للموظف امتلاك جهازين حاسوبيين .
- الالتزام بالتصنيف المنظم لامتلاك الأجهزة الحاسوبية وفق تعليمات المركز الوطني للمعلومات والذي يقضيب امتلاك المشرف والمشرفة لجهاز محمول بينما الموظف الإداري جهاز حاسب مكتبي .
هذه التعليمات قابلة للتعديل او الإضافة حسـب ما تتطلبه حاجة العمل من قبل المعنيين ، ويتم عليهاإفادة الجميع وتحديثها على الموقع .