أولاً :  مجالات الدعم في فارس ( بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة الأحساء )  :

        1)  ربط موظف برئيسه المباشر . 

        2)  تفعيل صلاحية الخدمة الذاتية للمدير. 

        3)  استعادة كلمة المرور لحساب الطلبات الالكترونية للمدارس.

        4)  طلب انشاء حساب طلبات الكترونية للمدارس / الإدارات.

        5)  طلب حذف إجازة معلقة.

        6)  تغيير مدير/ة إدارة / مدرسة 

ثانياً : قنوات التواصل ( بالإدارة العامة للتعليم بمحافظة الأحساء ) : 

ثالثًا  : منهجية الدعم :

        1 - بريد الكتروني حسب القطاع لموظف الدعم الفني .

        2 – يذكر في البريد المشكلة بشكل واضح والأفضل صورة للشاشة .

        3 – لا بدأن يرسل أي طلب خدمة من بريد رسمي .

        4 - الالتزام بالنماذج المحدد في الفقرة ثالثًا وترسل بصيغة word  وفي حال طلب خلافه يرسل في نص البريد اسم طالب الخدمة وسجله المدني ووصف للمشكلة .